Du bist krank
Solltest du krank sein, melde dich bitte über die CS Sickness Hotline (+49 211 88236375) telefonisch ab. Erst, wenn du mit einem SV oder einer Ops Managerin gesprochen hast, bist du entschuldigt.
Was ist, wenn ich niemanden erreiche?
Solltest du außerhalb der Arbeitszeiten (23-8 Uhr) niemanden erreichen, hinterlasse bitte eine Nachricht. Du wirst dann zurückgerufen.
Solltest du während der Arbeitszeit (8-23 Uhr) niemanden erreichen, dann rufe bitte 15 Minuten später noch einmal an.
Wenn das Telefonat nicht angenommen werden kann, wird dir eine Bandansage immer sagen, was zu tun ist.
Um deine Entgeltfortzahlung zu gewährleisten, benötigst du ab dem 1. Tag ein ärztliches Attest. Bitte gib uns Bescheid, sobald dieses erstellt wurde, damit wir es bei der Krankenkasse abrufen können. Wir können die Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall nur dann bezahlen, wenn uns die entsprechenden Dokumente vorliegen.
Wenn du krank bist, stelle bitte sicher, dass wir und der medizinische Dienst deiner Krankenversicherung dich erreichen können.
Du bist zu spät
Sobald du absehen kannst, dass du zu spät bist, informiere uns unverzüglich darüber. Nutze dafür bitte auch die CS Hotline (siehe oben). SV werden dann entscheiden, ob die Zeit von deiner Gesamtarbeitszeit abgezogen wird, oder ob die verpasste Arbeitszeit nachgeholt werden muss.
Bitte achte darauf, dass das nicht regelmäßig passiert, da deine Schichtzeiten fest sind. Wir verlassen uns auf dein Erscheinen. Du wirst verstehen, dass es Konsequenzen hat, wenn du (vor allem ohne ausreichende Entschuldigung) zu spät zur Schicht kommst oder gar nicht erscheinst, was unter Umständen auch den Einbehalt von Vergütung umfassen kann.