Joining Picnic
📱 Apps & Systeme
Bei Picnic verwenden wir verschiedene Systeme und Programme, z.B. ein Personal- oder Kommunikationssystem. Fühlst du dich etwas verloren? Keine Sorge, hier findest du alle Systeme und wofür wir sie verwenden.
Wir verwenden Slack für unsere interne Kommunikation. Deinen Slack Zugang erhältst du wenige Stunden nachdem du deine Willkommensmail erhalten hast, ebenfalls per Mail. Wenn du bei Picnic anfängst, wirst du zum Channel deines Teams hinzugefügt. Mit wem du in einem Channel bist, hängt von deinem Arbeitsstandort ab. Du kannst auch private Nachrichten an dein Hub Lead und deine Kolleg:innen senden. Das muss aber natürlich professionell bleiben 😉
Alle wichtigen Neuigkeiten oder auch spezifische Informationen rund um deinen Standort findest du unter den gepinnten Nachrichten oder auch unter den Lesezeichen. Dafür musst du ganz einfach auf den Titel des Gruppenchats klicken, anschließend öffnet sich das Menü. Hier werden Nachrichten markiert, die besonders schnell abrufbar sein sollen – wie zum Beispiel die Links zur Picnic Academy oder anderen Plattformen und Dokumenten.
Mit deinen Keycloak-Daten kannst du dich bei einer Reihe von verschiedenen Programmen anmelden, zum Beispiel an deinem Device, aber auch in diesem Wiki oder der Picnic Academy. Deinen Keycloak Zugang erhältst du wenige Stunden nachdem du deine Willkommensmail erhalten hast, ebenfalls per Mail. Da du diese Anmeldedaten häufig nutzt, wähle ein Passwort, das du dir leicht merken kannst.
When I Work (WiW) ist die Plattform, mit der wir unser Schichtsystem verwalten. Deinen WiW Zugang erhältst du wenige Stunden nachdem du deine Willkommensmail erhalten hast, ebenfalls per Mail. Du kannst hierüber deine Schichten planen, mit anderen Runnern tauschen oder Time-off’s beantragen. Einloggen kannst du dich über deine E-Mail Adresse und ein, von dir ausgewähltes Passwort.
Workday ist das Personalsystem, das wir bei Picnic verwenden. Wenn du einen Picnic Vertrag hast, kannst du dich ganz einfach mit deiner Keycloak einloggen. Für folgende Dinge kannst du Workday nutzen:
- Deine persönlichen und allgemeinen Daten zu deiner Beschäftigung bei Picnic einsehen.
- Urlaub beantragen oder sehen, wie viele Urlaubstage du noch übrig hast.
- Expenses einreichen, nachdem du z.B. in anderen Hubs ausgeholfen und Teile deiner Fahrtkosten erstatten lassen möchtest.
Bitte trage deine persönlichen Daten selbst bei Workday ein oder überprüfe diese, wenn sie bereits eingetragen sind. Achte darauf, dass alles vollständig ausgefüllt ist.
Wichtig: Gib für den Notfall eine Kontaktperson an, die wir in solch einem Fall kontaktieren können.
Wenn du einen Picnic Vertrag hast, findest du in Datev deine monatlichen Gehaltsabrechnungen sowie Jahresabschlüsse. Den Login für Datev bekommst du ein paar Tage nach deiner ersten Gehaltszahlung per Post.
Wenn du über eine Zeitarbeitsfirma angestellt bist, wende dich bitte bezüglich deiner Gehaltsabrechnungen und Jahresabschlüsse an deine Ansprechperson dort.
Wie funktioniert die RunnerApp?
Die RunnerApp hilft dir, Bestellungen an Kund:innen auszuliefern. Du nutzt sie über den Scanner, den du von Picnic erhältst. In der App kannst du sehen, welche Fahrten geplant sind und wohin die Bestellungen ausgeliefert werden sollen. Außerdem gibst du über die App auch an, wann du eine Delivery startest, indem du auf einen, dafür vorgesehenen Button drückst.
Welche Infos verwendet die RunnerApp?
Die RunnerApp verwendet folgende Informationen:
- GPS-Standortdaten;
- Route und Adressen für die bevorstehende Fahrt;
- Infos darüber, wann deine Fahrt beginnt und endet und zu welchem Zeitpunkt du Bestellungen an Kund:innen auslieferst;
- Infos über Verpackungen und Pfand Artikeln, die du von Kund:innen annimmst.
Wie werden die Infos aus der RunnerApp verwendet?
Die Infos aus der RunnerApp werden im Wesentlichen dazu verwendet, einen reibungslosen Ablauf unseres Lieferprozesses zu gewährleisten. Wir können unsere Kund:innen so darüber informieren, wann ihre Bestellungen ausgeliefert werden, und sehen, wie die Fortschritte der Lieferungen aussehen. Wir verwenden die Infos außerdem, um Pfand Beträge zurückzuerstatten oder um unsere Planung, Routen und Prozesse zu verbessern.
Darüber hinaus verwenden wir die Infos aus der RunnerApp auch, um dir zu helfen, deine Arbeit so gut wie möglich zu erledigen. Teilweise wird so z.B. anhand von Infos aus der App ermittelt, ob du Deliveries pünktlich auslieferst und ob die Kund:innen mit dem von dir erbrachten Service zufrieden sind. Diese Infos können auch vom Leadership in Bewertungen verwendet werden. Auf diese Weise stellen wir gemeinsam sicher, dass die Qualität so hoch wie möglich bleibt. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Infos aus der RunnerApp in Auswertungen verwendet werden, besprich dies bitte mit deinem Hub Lead.
Damit ihr noch leichter und sicherer zu unseren Kund:innen kommt, läuft gerade in den Hubs ESN, VIE, WUP und DUI das Picnic Nav-Pilotprojekt. Geplant ist, dass alle restlichen Hubs im Laufe des Jahres ebenfalls mit dieser hilfreichen Neuerung an den Start gehen. Wenn du mehr über Picnic Nav erfahren möchtest, lies dir gerne das FAQ durch.
Was ist Picnic Nav?
Picnic Nav ist unser eigenes Navigationssystem, das in der Runner App integriert ist.
Wie kann ich Picnic Nav nutzen?
Picnic Nav wird zur Standard-Einstellung für die Navigation während der Trips.
Wie hilft Picnic Nav mir auf meinem Trip?
Picnic Nav ist ein Navigationssystem mit vielen Funktionen. Das Wichtigste: Es erstellt deine Route unter Berücksichtigung von Höhen- und Streckenhindernissen, es zeigt alle relevanten Infos zur richtigen Zeit an und da es in die Runner App integriert ist, musst du nicht mehr zwischen Apps wechseln.
Hilft mir Picnic Nav dabei, eine gute On-time zu erreichen?
Ja, Picnic Nav verwendet dieselben Routen- und Verkehrsdaten wie unsere Planung, sodass die Route noch genauer erstellt werden kann.
Hat Picnic Nav eine Nacht-Anzeige?
Ja.
Vermeidet Picnic Nav die Routenplanung über Schnellstraßen?
Wir sind gerade dabei dieses Feature zu entwickeln. Stay tuned!
Was kann ich von der ersten Version, die im November startet, erwarten?
➡️ In-App Navigation
➡️ Anzeige der Hausnummer bei Ankunft
➡️ 3D-Häuser
➡️ Höchstgeschwindigkeitsbegrenzungen
➡️ Relevante Infos und alternative Routen
Was kann ich von zukünftigen Versionen erwarten?
➡️ Anzeige von Liefer- und Kundeninfos
➡️ Anzeige von Ladungsgewicht und -seite
➡️ Aktuelle Geschwindigkeit
➡️ Anzeige von Sicherheitsrisiken auf der Strecke
➡️ Feedback des Driving Coach
Kann ich meinen Trip fortsetzen, wenn die Runner App ausfallen sollte?
Ja, die Google Maps App ist weiterhin auf dem Device verfügbar und du kannst den Trip mit Hilfe des Trip Sheets fortführen.
Ich habe Feedback/Tipps zur Verbesserung von Picnic Nav – an wen kann ich mich wenden?
Wende dich in diesem Fall jederzeit gerne an dein Hub Lead.
Können wir den Pin (der Kundenadresse) im Picnic Admin noch ändern?
Ja, diese Funktion bleibt erhalten.